OA事業部では、パソコンの販売、設定、操作指導をお客様の要望に応じて行っております。
パソコンが調子悪い、止まった、変な画面が出たなどの不具合のときには、お客様のもとへ訪問し調整します。また、パソコンがこわれたときには機械、部品をお預かりし、お客様の大切なデータの救出、復旧作業なども弊社にて行っており、お客様のパソコン環境のサポートをワンストップでご提供させていただいております。
サポート実績
- エラーの為、USB、DVD、ソフトインストールができない問題を解決
→ データの取り出し、OSのリカバリー、部品の修理
- 周辺機器取付け後、パソコンが起動できなくなった
→ アプリケーションアップグレードにより解決しました
- パソコンがウィルス感染、スパイウェア感染
→ ソフトを使った駆除を行い、updateを行いセキュリティ最新状態に。
- パソコンが起動できない。
→ 原因追求を行い、リカバリーして、解決。
- パソコントラブル、ブルースクリーン
→ 0x000000F4からデータの取り出しを行いました。
→ 0x00000124からデーターを取り出し部品の交換設定の変更など
- メールが送信できなくなった
→ 送信設定を変更により解決(Port 25 Blocking)
- メールが送信できなくなった
→ ウイルス対策ソフトの設定変更により解決
- IEのみがネットに繋がらない
→ 問題の恐れがあるソフトを削除・アップデートして解決